Besteed je net zo veel tijd aan de kwaliteitsscore van je Adwords campagnes als aan de CPC biedingen?

Algemeen

• Adwords lijkt veel op een veiling maar dat is het niet.
• Veel mensen denken nog steeds dat CPC biedingen (wat je voor een klik wilt betalen) bepalen of, wanneer en op welke positie je advertentie wordt weergegeven. Nee,.. dat is niet zo.
• De kwaliteitsscore speelt naast de CPC biedingen een belangrijke rol en het belang is toegenomen.

En alle onderstaande punten en inzichten zou je ook moeten lezen, komt-tie..

Wat is Quality Score?

Een specifieke kwaliteitsvariabele die Google berekent voor elk individueel keyword (en in elke adgroup bij elk keyword wordt weergegeven). De score per keyword kan een waarde aannemen van 1 t/m 10 en heeft in ieder geval invloed op 3 belangrijke beslissingen die het Google Adwords systeem moet maken:

1. Zal ik de advertente weergegeven?
2. Welke positie krijgt de advertentie?
3. Wat ga ik in rekening brengen voor een klik (CPC)?

Globale beoordeling van scores

• score 1 t/m 4: Je snapt het niet. Ik ga je advertenties zeer beperkt weergeven en je gaat voor elke klik veel betalen. Controleer regelmatig je adgroups want de kans is groot dat ik je vraag veel meer te bieden. Echt, geloof me, ik laat je makkelijk 100% meer betalen dan mijn score=10 vrienden. En daar doe ik dan nog eens 100% bovenop als je maar niet wilt luisteren.
• score 5/6: Wat moet ik zeggen? Het gaat wat beter. Ik geef je lage posities en je mag er goed voor betalen.
• score 7: Okey, nu krijg ik vertrouwen in je. Ik ga je ervoor belonen maar verwacht niet te veel.
• score 8/9: Wow! Jouw advertentie ga ik veel meer weergeven en ik beloon je ook nog met aanzienlijk lagere kosten per klik.
• score 10: My man What’s up? Ik doe mijn best je altijd weer te geven tegen de laagst mogelijke kosten.

Wat is het doel van de Kwaliteitsscore in Google Adwords?

• Alleen de meest relevante advertenties komen bovendrijven.
• Optimaliseren van de kwaliteit van de betaalde zoekmachine resultaten.
• Klantentevredenheid en klantenbinding, zowel m.b.t. de zoeker als de adverteerder.
• Maximaliseren winst, niet onbelangrijk.

Relevantie lijkt door Google uitgevonden. Ze zijn continu op zoek naar relaties tussen de zoekopdrachten van mensen, keywords in de Adwords campagnes, termen in de advertenties en de onderwerpen op de landingspagina.

Welke factoren hebben invloed op de Kwaliteitsscore?

Niemand weet het precies,..

• Historische data binnen Google m.b.t. CTR van de keywords.
• De klikratio (CTR) van het keyword binnen de adgroup.
• Prestaties bestemmings URL’s in het account (of is het display URL’s?)
• Historische account data. Continu slechte prestaties kan wijzen op een onbetrouwbare adverteerder. Deze adverteerders moeten zich eerst weer bewijzen en daar betalen ze voor!
• Landingspagina
• Relevante verbinding tussen keyword en advertentie binnen de adgroup
• Andere relevantie factoren…

Wat Google zegt?

Not all Quality Scores are equal

• Lagere adposities hebben nu eenmaal – over het algemeen – een lagere CTR. Hier wordt rekening mee gehouden (logisch).
• Voor het berekenen van de advertentie positie is de landingspagina geen factor.
• En toch die landingspagina,.. factoren als trage pageload, geen privacy policy, onbetrouwbare content, etc. hebben een negatieve invloed op de Adwords kwaliteitsscore en verhogen de CPC kosten. Onbetrouwbare adverteerders kunnen zo – hoe hoog de CTR ook is – toch worden aangepakt.
• CTR op partner zoeknetwerken hebben geen invloed op de kwaliteitsscore van het Google zoeknetwerk.

De dominante factor bij de berekening van de Kwaliteitsscore?

Dat is de klikratio = click through rate = CTR.

Google gelooft namelijk in The Wisdom of Crowds.

Algemene tips voor het verbeteren van de Qualityscore

• Geef je grootste aandacht een de CTR
• Ontwikkel adgroups met sterk gerelateerde keywords.
• Zorg voor een duidelijke (text)relevantie tussen de keywords en ads in je adgroup.
• Test advertenties (splittesting) voor het verhogen van de CTR.
• Richt je aandacht op duidelijke en relevante relaties tussen zoekopdrachten (zoekintenties), Adwords keywords, ads en landingspagina’s.
• Werk doordacht met sterke bestemmings URL’s (Ik heb gezien dat goed presterende bestemmings URL’s in een nieuwe adgroup de kwaliteitsscore duidelijk positief beïnvloeden).
• Check de quality score via Adwords reports.
• Je kunt best nieuwe markten aanboren, ads testen, keywordgroepen wijzigen maar doe dit wel met het bewustzijn van ‘historische account data’ in je achterhoofd. En vergeet niet dat je jezelf (even) moet bewijzen als je ineens adgroups inregeld gericht op een geheel nieuwe markt.
• Als je een geheel nieuwe account opent, werk dan stap voor stap, adgroup voor adgroup, aan de kwaliteit.